FAQ | Частые вопрос и ответы

icon
Да. Практически весь товар, реализуемый на сайте производится на нашем предприятии, под нашим брендом.
Да, вы можете оформить заказ на сайте и указать способ доставки "Самовывоз"* или оплатить товар в розничном магазине HyperLook по адресу указанному на странице контакты.

* - При оформлении самовывоза через сайт, бронирование товара для самовывоза будет доступно в течении 5 дней с момента оформления заказа, после чего заказ будет аннулирован. 
Всё зависит от расстояния доставки и выбора логистической компании, но обычно срок доставки составляет:
  1. Москва и Московская область: 1-3 дня.
  2. Северо-западная часть России: 4-5 дней.
  3. Юг: 7-10 дней
  4. Страны СНГ: 14-20 дней
  5. Восточная часть РФ: 25-30 дней

Вы можете ознакомиться с таблицей размеров в соответствующем разделе нашего сайта "Таблица размеров Мотоэкипировки HyperLook". Так же при просмотре нужного вам товара в разделе информация вы можете ознакомиться с основными спецификациями товара и его размерными сетками.
Да, компания HyperLook изготавливает мотоэкипировку по индивидуальным размерам. Если вы хотите заказать пошив по индивидуальным размерам, вам нужно воспользоваться специальным разделом сайта "Индивидуальный пошив" и указав все необходимые размеры для пошива, а так же контактную информацию.
  1. Наличный расчет. Оплата заказа наличными возможна в нашем магазине или при доставке курьеру.
  2. Банковская карта. При оплате заказа банковской картой ввод реквизитов карты происходит в системе электронных платежей ПАО АКБ «Авангард», который прошел сертификацию в платежных системах Visa и MasterCard. Представленные Вами данные полностью защищены и никто, включая наш интернет-магазин, не может их получить.
  3. Наложный платеж. Оплата товара происходит при получении посылки в почтовом отделении или в транспортной компании.
  4. Безналичный расчет. Данный вид оплаты доступен только для юридических лиц и диллеров компании Hyperlook.
  1. Собственное производство. Как упаменалось выше - интернет магазин "Hyperlook" имеет собственное производство. Это позволяет нам контролировать качество, ассортимент и стоимость выпускаемой продукции;
  2. Безопасность. Наша экипировка очень надёжна и безопасна. Мы используем исключительно сертифицированные ткани и фурнитуру.
  3. Всегда в наличии. В нашем фирменном магазине товары всегдав наличии, как для оптовиков, так и для розничного покупателя.
  4. Индивидуальный пошив. На странише Индивидуального пошива вы можете заказать мотоэкипировку по собственным размерам и цветовой гамме.
Для оформления заказа добавьте товар в корзину, указав необходимые параметры (количество, размер, цвет и т. д.). Далее необходимо перейти в корзину и оформить заказ, указав способ доставки, оплаты, и свои контактные данные.
  1. Самовывоз;
  2. Бесплатная доставка курьером по Москве и МО;
  3. Доставка почтой России.
Компания "Hyperlook" имеет фирменный магазин на территории Москвы. Вы можете приехать туда, померить мотоэкипировку и убедиться в её качество.
Так же вы можете проверить качество товара при курьерской доставке. Проверка происходит в присутствии курьера. Вам необходимо проверить доставленный товар на целостность упаковки, внешний вид товара, его комплектацию и сопутствующей документы.
Можно, при определённых условиях. Подробнее смотрите в разделе Обмен товара.